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7 abr 2022Nova Adição e Transferência de agentesLucas AlmeidaNovoInboxAgentesDescubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.
14 mar 2022Novidades para personalizar os relatórios no Exportar DadosLucas AlmeidaNovoAnalíticoO Exportar Dados recebeu um novo componente para filtrar o período dos relatórios e mantemos agora as suas preferências de exportação sempre salvas.
22 fev 2022Em Pausa: o novo status para os agentesLucas AlmeidaNovoAgentesHuggy MobileDashboardConheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.
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13 out 2021Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentosLucas AlmeidaNovoAnalíticoDashboardPersonalizaçãoNeste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas.
21 jul 2021Novidades para a automação, Conversation Page e DashboardLucas AlmeidaNovoCanaisDashboardFlowVeja as novidades da nossa automação e dos recursos que potencializarão o acompanhamento e a personalização do seu Atendimento Digital.
8 jun 20215 novidades que facilitarão a sua experiência com a HuggyLucas AlmeidaNovoHuggy MobileAnalíticoPersonalizaçãoNeste artigo, apresentamos uma nova maneira de configurar alguns canais do sistema e novidades para o Huggy Mobile, Flow e Tabulações.