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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

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Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.

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Conheça o novo relatório de chats da Huggy

O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

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Novo relatório de canais

Buscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.

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Exportação assíncrona de relatórios

Baixe seus relatórios de atendimento com mais facilidade, mesmo que o volume de dados seja grande.

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O que é um provedor do WhatsApp?

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Entenda o que é um Business Solution Provider e como solicitar acesso à API do WhatsApp com a Huggy.

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Veja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.

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O que é e-mail comercial?

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Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

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