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6 jun 2022Apresentamos o novo Relatório de AgentesLucas AlmeidaNovoAnalíticoAgentesCombinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.
4 mai 2022Correção nos emojis das mensagens template e maisLucas AlmeidaNovoWhatsAppAgentesConfira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.
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7 abr 2022Nova Adição e Transferência de agentesLucas AlmeidaNovoInboxAgentesDescubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.
28 fev 2022Crie a sua própria planilha de acompanhamento dos agentesCalebe RibeiroRecursosAPIIntegraçõesVeja como em poucos passos você é capaz de criar a sua própria planilha de acompanhamento dos seus agentes.
22 fev 2022Em Pausa: o novo status para os agentesLucas AlmeidaNovoAgentesHuggy MobileDashboardConheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.