timestamp1679341929511Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chatsLucas AlmeidaNovoInboxInstagramO chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas.
timestamp1666720972496Como a tecnologia da Huggy apoiou o Hospital Martagão GesteiraCalebe RibeiroRecursosInstagramIntegraçõesAprenda a utilizar os recursos que viabilizaram a distribuição de cupons para a ação social do McDia Feliz.
timestamp1665405682571Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do InstagramLucas AlmeidaNovoInboxInstagramAgora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy.
timestamp1663094700000Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatosCalebe RibeiroNovoFlowContatosAgora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.
timestamp1654525200000Apresentamos o novo Relatório de AgentesLucas AlmeidaNovoAnalíticoAgentesCombinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.
timestamp1653307200000Como adicionar seu Instagram na HuggyNathalia FernandesTutorialCanaisInstagramTraga o Direct do Instagram para o seu Atendimento Digital e crie relações calorosas com o seu cliente.
timestamp1651665101329Correção nos emojis das mensagens template e maisLucas AlmeidaNovoWhatsAppAgentesConfira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.
timestamp1651069139740Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu clienteCalebe RibeiroRecursosFlowIntegraçõesAprenda a criar buscas automatizadas para responder seu cliente em poucos instantes.
timestamp1649289600000Nova Adição e Transferência de agentesLucas AlmeidaNovoInboxAgentesDescubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.