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Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Agentes
Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.

Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Lucas Almeida
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Gatilhos
Instagram
Inicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.

Nova página inicial

Lucas Almeida
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Analítico
Agentes
Veja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.

Apresentamos o novo Relatório de Agentes

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Agentes
Combinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.

Correção nos emojis das mensagens template e mais

Lucas Almeida
Novo
WhatsApp
Agentes
Confira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.

Nova Adição e Transferência de agentes

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Agentes
Descubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
Gatilhos
API
Aprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.