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Novos relatórios de qualidade do atendimento

Conheça a nova categoria de relatórios que vão impulsionar a análise do desempenho geral do seu atendimento.

Novos relatórios de qualidade do atendimento

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

Essa novidade traz mais desempenho para seus relatórios e abre portas para novos produtos que podemos desenvolver para você no futuro.

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

Mudança importante na edição de usuários via API

Esse recurso receberá uma atualização importante a partir do dia 31 de janeiro de 2025.

Mudança importante na edição de usuários via API

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Relatório de conversas do WhatsApp Business API

Conheça o relatório exclusivo de conversas que a Huggy desenvolveu para o seu WhatsApp Business API.

Relatório de conversas do WhatsApp Business API

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar automações no atendimento humano

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

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