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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar automações no atendimento humano

Como planejar seu fluxo de atendimento

Saiba como planejar experiências únicas de contato com o seu negócio.

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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

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Crie templates do WhatsApp Business API na Huggy

Com o Huggy WhatsApp, você pode criar modelos de mensagem para enviar uma notificação do seu produto ou serviço, promover campanhas de marketing e muito mais.

Crie templates do WhatsApp Business API na Huggy

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

Novo relatório de canais

Buscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.

Novo relatório de canais

Exportação assíncrona de relatórios

Baixe seus relatórios de atendimento com mais facilidade, mesmo que o volume de dados seja grande.

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Melhorias na política de qualidade da WhatsApp API

Fique por dentro das novidades que a Meta trouxe para o controle de spam e a qualidade dos ativos de mensagem na API do WhatsApp Business.

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