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Navegação repaginada do módulo Analítico

Conheça a nova maneira de interagir com as soluções do módulo Analítico.

Navegação repaginada do módulo Analítico

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Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.

Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

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Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Saiba como otimizar a gestão de dados dos seus contatos em uma planilha.

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

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Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).

Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

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Apresentamos o novo Relatório de Agentes

Combinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.

Apresentamos o novo Relatório de Agentes

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Novidades para personalizar os relatórios no Exportar Dados

O Exportar Dados recebeu um novo componente para filtrar o período dos relatórios e mantemos agora as suas preferências de exportação sempre salvas.

Novidades para personalizar os relatórios no Exportar Dados

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Em Pausa: o novo status para os agentes

Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

Em Pausa: o novo status para os agentes

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Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

Aprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.

Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

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Novos recursos de integração para os seus atendimentos

Veja as novidades que desenvolvemos para você explorar ainda mais os recursos da nossa API e do Webhook.

Novos recursos de integração para os seus atendimentos