O foco das soluções Huggy está em você

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Lucas Almeida
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Analítico
Dashboard
Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

Lucas Almeida
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Analítico
Inbox
O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Novo relatório de canais

Lucas Almeida
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Canais
Buscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.

Exportação assíncrona de relatórios

Lucas Almeida
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Analítico
Baixe seus relatórios de atendimento com mais facilidade, mesmo que o volume de dados seja grande.

Nova página inicial

Lucas Almeida
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Agentes
Veja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.

Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Lucas Almeida
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Analítico
Dashboard
Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

Navegação repaginada do módulo Analítico

Lucas Almeida
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Analítico
Dashboard
Conheça a nova maneira de interagir com as soluções do módulo Analítico.

Dê seus primeiros passos com o Webhook da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
Integrações
API
Veja na prática como utilizar essa tecnologia para gerar ainda mais valor para sua empresa.

Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Lucas Almeida
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Canais
Analítico
Dashboard
Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).