30 jun 2022Huggy + Voalle: conheça a nossa mais nova integraçãoLucas AlmeidaNovoIntegraçõesSaiba mais sobre a nova integração que chegou para potencializar o Atendimento Digital dos Provedores de Internet: a Huggy + Voalle.
6 jun 2022Apresentamos o novo Relatório de AgentesLucas AlmeidaNovoAnalíticoAgentesCombinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.
27 abr 2022Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu clienteCalebe RibeiroRecursosFlowIntegraçõesAprenda a criar buscas automatizadas para responder seu cliente em poucos instantes.
14 mar 2022Novidades para personalizar os relatórios no Exportar DadosLucas AlmeidaNovoAnalíticoO Exportar Dados recebeu um novo componente para filtrar o período dos relatórios e mantemos agora as suas preferências de exportação sempre salvas.
28 fev 2022Crie a sua própria planilha de acompanhamento dos agentesCalebe RibeiroRecursosAPIIntegraçõesVeja como em poucos passos você é capaz de criar a sua própria planilha de acompanhamento dos seus agentes.
1 fev 2022Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da HuggyCalebe RibeiroTutorialGatilhosAPIAprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.
26 jan 2022Novos recursos de integração para os seus atendimentosLucas AlmeidaNovoAPIIntegraçõesWorkflowVeja as novidades que desenvolvemos para você explorar ainda mais os recursos da nossa API e do Webhook.
10 dez 2021O que aconteceu no dia 7 de dezembro?Lucas AlmeidaInformativoExplicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.
13 out 2021Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentosLucas AlmeidaNovoAnalíticoDashboardPersonalizaçãoNeste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas.