9 jul 2024Relatório de conversas do WhatsApp Business APILucas AlmeidaNovoAnalíticoWhatsAppConheça o relatório exclusivo de conversas que a Huggy desenvolveu para o seu WhatsApp Business API.
26 abr 2024Por que usar indicadores de atendimento ao clienteLucas AlmeidaNovoAnalíticoDashboardDescubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.
22 jan 2024As primeiras atualizações de 2024Lucas AlmeidaNovoInboxWhatsAppMudanças no WhatsApp, encerramento do TypeMagic e pequenas grandes mudanças na plataforma Huggy.
18 dez 2023Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023Lucas AlmeidaNovoInboxAgentesVeja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.
28 ago 2023Conheça o novo relatório de chats da HuggyLucas AlmeidaNovoAnalíticoInboxO novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.
28 ago 2023Novo relatório de canaisLucas AlmeidaNovoAnalíticoCanaisBuscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.
26 jul 2023Exportação assíncrona de relatóriosLucas AlmeidaNovoAnalíticoBaixe seus relatórios de atendimento com mais facilidade, mesmo que o volume de dados seja grande.
11 abr 2023Nova página inicialLucas AlmeidaNovoAnalíticoAgentesVeja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.
20 mar 2023Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chatsLucas AlmeidaNovoInboxInstagramO chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas.