O foco das soluções Huggy está em você

Em destaque

Em destaque

Apresentamos o novo Inbox (Beta)

Conheça

Novidades

Saiba mais

Descubra

Recursos

Saiba mais

Explore

Tutoriais

timestamp1714134023905

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

timestamp1711647807671

Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar automações no atendimento humano

timestamp1709237082051

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

timestamp1693224600000

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

timestamp1693224000000

Novo relatório de canais

Buscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.

Novo relatório de canais

timestamp1690372800000

Exportação assíncrona de relatórios

Baixe seus relatórios de atendimento com mais facilidade, mesmo que o volume de dados seja grande.

Exportação assíncrona de relatórios

timestamp1681203600000

Nova página inicial

Veja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.

Nova página inicial

timestamp1679341929511

Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

O chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas.

Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

timestamp1677592323451

Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos