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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

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Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Inicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.

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Conheça o novo relatório de chats da Huggy

O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

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Novo relatório de canais

Buscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.

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Exportação assíncrona de relatórios

Baixe seus relatórios de atendimento com mais facilidade, mesmo que o volume de dados seja grande.

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Traga seu Telegram para a Huggy

Adicione chatbots para o seu Telegram e aproveite os recursos exclusivos da Huggy.

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Veja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.

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Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

O chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas.

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Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

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