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Tutoriais

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Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar automações no atendimento humano

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Como planejar seu fluxo de atendimento

Saiba como planejar experiências únicas de contato com o seu negócio.

Como planejar seu fluxo de atendimento

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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

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As primeiras atualizações de 2024

Mudanças no WhatsApp, encerramento do TypeMagic e pequenas grandes mudanças na plataforma Huggy.

As primeiras atualizações de 2024

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Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.

Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

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Crie templates do WhatsApp Business API na Huggy

Com o Huggy WhatsApp, você pode criar modelos de mensagem para enviar uma notificação do seu produto ou serviço, promover campanhas de marketing e muito mais.

Crie templates do WhatsApp Business API na Huggy

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Conheça o novo relatório de chats da Huggy

O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

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Novo relatório de canais

Buscando melhorar cada vez mais a sua experiência na Huggy, criamos um novo relatório de canais para complementar a sua análise e gestão de conversas.

Novo relatório de canais

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Melhorias na política de qualidade da WhatsApp API

Fique por dentro das novidades que a Meta trouxe para o controle de spam e a qualidade dos ativos de mensagem na API do WhatsApp Business.

Melhorias na política de qualidade da WhatsApp API