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Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Lucas Almeida
Novo
Gatilhos
Instagram
Inicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Dashboard
Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

Como executar automações no atendimento humano

Calebe Ribeiro
Recursos
API
Personalização
Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Calebe Ribeiro
Recursos
API
Personalização
Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

As primeiras atualizações de 2024

Lucas Almeida
Novo
Inbox
WhatsApp
Mudanças no WhatsApp, encerramento do TypeMagic e pequenas grandes mudanças na plataforma Huggy.

Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Agentes
Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Inbox
O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Instagram
O chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas.