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Mudança importante na edição de usuários via API

Esse recurso receberá uma atualização importante a partir do dia 31 de janeiro de 2025.

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Por que você deve investir em conversas de qualidade no WhatsApp

Saiba por que é tão importante investir em conversas de qualidade no WhatsApp do seu negócio.

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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

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O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)

Veja o que nossa equipe fez para potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem.

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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

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Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

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Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

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Como construir um relacionamento duradouro com seu cliente

Você precisa encantar, reter e fidelizar as pessoas, recompensando cada uma delas ao oferecer uma experiência inesquecível de uso do seu produto ou serviço.

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Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

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