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Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Calebe Ribeiro
Novo
Flow
Contatos
Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.

Entenda a janela de 24 horas do WhatsApp

Calebe Ribeiro
Recursos
Canais
WhatsApp
Fique por dentro dessa importante política definida pela Meta (Facebook).

Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Lucas Almeida
Novo
Canais
Analítico
Dashboard
Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).

Ficou mais fácil configurar o WhatsApp

Lucas Almeida
Novo
Canais
WhatsApp
Marque a presença do seu Atendimento Digital em uma das redes sociais mais populares do mercado.

Como adicionar seu Instagram na Huggy

Nathalia Fernandes
Tutorial
Canais
Instagram
Traga o Direct do Instagram para o seu Atendimento Digital e crie relações calorosas com o seu cliente.

Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu cliente

Calebe Ribeiro
Recursos
Flow
Integrações
Aprenda a criar buscas automatizadas para responder seu cliente em poucos instantes.

Entenda o que mudou no recurso Processar Resposta do Flow

Lucas Almeida
Novo
Flow
API
Temos uma novidade para aqueles que utilizam o nosso Flow e exploram nele uma ou mais integrações com outros sistemas.

Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
Gatilhos
API
Aprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.

O que aconteceu no dia 7 de dezembro?

Lucas Almeida
Informativo
Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.