13 dez 2022Zoom de imagem, figurinhas do WhatsApp e outras novidadesLucas AlmeidaNovoInboxWhatsAppO módulo de atendimentos acaba de receber novidades que deixarão suas conversas mais interativas.
10 out 2022Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do InstagramLucas AlmeidaNovoInboxInstagramAgora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy.
15 jul 2022Finalize chats em massa com o PlíthosCalebe RibeiroNovoIntegraçõesInboxConheça seu mais novo aliado na hora de gerenciar os atendimentos.
7 jul 2022Entenda a janela de 24 horas do WhatsAppCalebe RibeiroRecursosCanaisWhatsAppFique por dentro dessa importante política definida pela Meta (Facebook).
5 jul 2022Potencialize sua gestão com as novidades do DashboardLucas AlmeidaNovoCanaisAnalíticoDashboardConheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).
20 jun 2022Ficou mais fácil configurar o WhatsAppLucas AlmeidaNovoCanaisWhatsAppMarque a presença do seu Atendimento Digital em uma das redes sociais mais populares do mercado.
23 mai 2022Como adicionar seu Instagram na HuggyNathalia FernandesTutorialCanaisInstagramTraga o Direct do Instagram para o seu Atendimento Digital e crie relações calorosas com o seu cliente.
7 abr 2022Nova Adição e Transferência de agentesLucas AlmeidaNovoInboxAgentesDescubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.
22 fev 2022Em Pausa: o novo status para os agentesLucas AlmeidaNovoAgentesHuggy MobileDashboardConheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.