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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Calebe Ribeiro
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Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

O que é um provedor do WhatsApp?

Marina Montenegro
WhatsApp
FAQ
Entenda o que é um Business Solution Provider e como solicitar acesso à API do WhatsApp com a Huggy.

O que é e-mail comercial?

Marina Montenegro
WhatsApp
FAQ
Entenda a importância do e-mail corporativo e como essa ferramenta pode impulsionar o seu atendimento ao cliente.

Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Calebe Ribeiro
Novo
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Contatos
Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Calebe Ribeiro
Recursos
Contatos
API
Saiba como otimizar a gestão de dados dos seus contatos em uma planilha.

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
Gatilhos
API
Aprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.

Novos recursos de integração para os seus atendimentos

Lucas Almeida
Novo
API
Integrações
Workflow
Veja as novidades que desenvolvemos para você explorar ainda mais os recursos da nossa API e do Webhook.

Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentos

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Dashboard
Personalização
Neste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas.