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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Lucas Almeida
Informativo
Canais
WhatsApp
Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

O que é um provedor do WhatsApp?

Marina Montenegro
WhatsApp
FAQ
Entenda o que é um Business Solution Provider e como solicitar acesso à API do WhatsApp com a Huggy.

O que é e-mail comercial?

Marina Montenegro
WhatsApp
FAQ
Entenda a importância do e-mail corporativo e como essa ferramenta pode impulsionar o seu atendimento ao cliente.

Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Calebe Ribeiro
Novo
Flow
Contatos
Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Calebe Ribeiro
Recursos
Contatos
API
Saiba como otimizar a gestão de dados dos seus contatos em uma planilha.

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

O que aconteceu no dia 7 de dezembro?

Lucas Almeida
Informativo
Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.

Novidades para os atendimentos, Huggy Mobile e WhatsApp

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Huggy Mobile
WhatsApp
Confira os novos recursos que preparamos para você oferecer sempre um bom atendimento ao seu cliente.