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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Lucas Almeida
Informativo
Canais
WhatsApp
Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Lucas Almeida
Novo
Gatilhos
Instagram
Inicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.

Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Calebe Ribeiro
Novo
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Contatos
Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Calebe Ribeiro
Recursos
Contatos
API
Saiba como otimizar a gestão de dados dos seus contatos em uma planilha.

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
Gatilhos
API
Aprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.

O que aconteceu no dia 7 de dezembro?

Lucas Almeida
Informativo
Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.