O foco das soluções Huggy está em você

Em destaque

Em destaque

LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

Conheça

Novidades

Descubra

Recursos

Explore

Tutoriais

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Personalização

Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Os indicadores de atendimento são uma excelente ferramenta para você que precisa de uma visão objetiva de como está o contato com o cliente no seu negócio. A Huggy oferece uma seleção exclusiva de relatórios e dashboard de métricas que

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Como executar automações no atendimento humano

Personalização

A API da Huggy permite que você desenvolva soluções criativas capazes de facilitar o dia a dia do seu atendimento. Neste artigo, vamos demonstrar uma aplicação bem interessante dessa tecnologia: a possibilidade de executar fluxos

Como executar automações no atendimento humano

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

O que é um provedor do WhatsApp?

Marina Montenegro

Entenda o que é um Business Solution Provider e como solicitar acesso à API do WhatsApp com a Huggy. Mais do que uma forma rápida de se comunicar com os clientes, o WhatsApp Business é uma das principais ferramentas para auxiliar na

O que é um provedor do WhatsApp?

O que é e-mail comercial?

Marina Montenegro

Entenda a importância do e-mail corporativo e como essa ferramenta pode impulsionar o seu atendimento ao cliente. O e-mail comercial é uma poderosa ferramenta que garante profissionalismo e autoridade para sua marca. Mas você sabe

O que é e-mail comercial?

Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy. Para acompanhar os resultados da pesquisa de satisfação com o seu atendimento, oferecíamos um gráfico chamado Percentual de respostas no nosso

Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Navegação repaginada do módulo Analítico

Conheça a nova maneira de interagir com as soluções do módulo Analítico. Acompanhamos de perto a maneira como você interage com o módulo Analítico, entendendo as necessidades e o que podemos melhorar para gerar insights com base nas

Navegação repaginada do módulo Analítico

Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME). Trazer novidades para o Dashboard significa potencializar o acompanhamento diário do seu Atendimento Digital. É também uma prova

Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Mais recente