13 dez 2022Zoom de imagem, figurinhas do WhatsApp e outras novidadesLucas AlmeidaNovoInboxWhatsAppO módulo de atendimentos acaba de receber novidades que deixarão suas conversas mais interativas.
10 out 2022Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do InstagramLucas AlmeidaNovoInboxInstagramAgora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy.
15 jul 2022Finalize chats em massa com o PlíthosCalebe RibeiroNovoIntegraçõesInboxConheça seu mais novo aliado na hora de gerenciar os atendimentos.
7 jul 2022Entenda a janela de 24 horas do WhatsAppCalebe RibeiroRecursosCanaisWhatsAppFique por dentro dessa importante política definida pela Meta (Facebook).
20 jun 2022Ficou mais fácil configurar o WhatsAppLucas AlmeidaNovoCanaisWhatsAppMarque a presença do seu Atendimento Digital em uma das redes sociais mais populares do mercado.
4 mai 2022Correção nos emojis das mensagens template e maisLucas AlmeidaNovoWhatsAppAgentesConfira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.
7 abr 2022Nova Adição e Transferência de agentesLucas AlmeidaNovoInboxAgentesDescubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.
1 fev 2022Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da HuggyCalebe RibeiroTutorialGatilhosAPIAprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.
13 out 2021Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentosLucas AlmeidaNovoAnalíticoDashboardPersonalizaçãoNeste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas.