14 jan 2025Mudança importante na edição de usuários via APILucas Almeida Informativo Integrações API Seguindo o nosso compromisso de tornar a plataforma Huggy ainda mais segura para você, vamos trazer algumas mudanças importantes na edição de dados dos usuários via API. A partir do dia 31 de janeiro de 2025, teremos as seguintes
1 out 2024Verificação em Duas Etapas e novidades de segurançaLucas Almeida Novo Personalização Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não
9 ago 2024Atualização importante do provedor parceiro GupshupLucas Almeida Informativo Canais WhatsApp A API do provedor parceiro Gupshup vai receber uma atualização em breve que altera os requisitos de integração dos modelos de mensagem (templates). Nossa equipe já está adequando a plataforma Huggy para processar as mudanças que estão
28 mar 2024Como executar automações no atendimento humanoCalebe Ribeiro Recursos API Personalização A API da Huggy permite que você desenvolva soluções criativas capazes de facilitar o dia a dia do seu atendimento. Neste artigo, vamos demonstrar uma aplicação bem interessante dessa tecnologia: a possibilidade de executar fluxos
29 fev 2024Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chaveCalebe Ribeiro Recursos API Personalização A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado
10 dez 2021O que aconteceu no dia 7 de dezembro?Lucas Almeida Informativo Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021. Você provavelmente sentiu dificuldades ao utilizar a plataforma da Huggy no dia 7 de dezembro de
13 out 2021Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentosLucas Almeida Novo Analítico Dashboard Personalização Neste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas. Lembra daquele atendimento que levou uma solução até você de maneira muito humana?É
29 jul 2021Aprenda a deixar o Huggy Chat responsivo no seu site com a nossa APICalebe Ribeiro Tutorial Huggy Chat API Ensinaremos você a melhorar a experiência de navegação em seu site, adaptando o layout do botão do Huggy Chat para diferentes tamanhos de tela. As pessoas esperam que o seu site ofereça uma boa experiência de comunicação. Porém, nos dias
1 jul 2021Saiba como personalizar o Huggy Chat utilizando a nossa APICalebe Ribeiro Tutorial Huggy Chat API Conte com uma API cheia de recursos para personalizar o seu chat on-line utilizando o nosso poderoso Huggy Chat. Até pouco tempo atrás, os canais de contato oferecidos pelas empresas eram bastante limitados. Os clientes normalmente