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Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Lucas Almeida
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Agentes
Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

Lucas Almeida
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Analítico
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O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.

Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

Lucas Almeida
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Instagram
O chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas.

Zoom de imagem, figurinhas do WhatsApp e outras novidades

Lucas Almeida
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WhatsApp
O módulo de atendimentos acaba de receber novidades que deixarão suas conversas mais interativas.

Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do Instagram

Lucas Almeida
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Instagram
Agora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy.

Finalize chats em massa com o Plíthos

Calebe Ribeiro
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Integrações
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Conheça seu mais novo aliado na hora de gerenciar os atendimentos.

Nova Adição e Transferência de agentes

Lucas Almeida
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Agentes
Descubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.

Novidades para os atendimentos, Huggy Mobile e WhatsApp

Lucas Almeida
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Huggy Mobile
WhatsApp
Confira os novos recursos que preparamos para você oferecer sempre um bom atendimento ao seu cliente.

Gravação de mensagens de voz e novos recursos de automação

Lucas Almeida
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Flow
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Personalização
Neste artigo, trouxemos melhorias para o Flow, Atalhos e atendimentos — incluindo uma novidade especial que lhe deixará sem palavras.