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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Lucas Almeida
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Analítico
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Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Lucas Almeida
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Agentes
Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.

Traga seu Telegram para a Huggy

Lucas Almeida
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Adicione chatbots para o seu Telegram e aproveite os recursos exclusivos da Huggy.

Nova página inicial

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Veja um relatório personalizado dos seus atendimentos e tenha acesso rápido a conteúdos da plataforma Huggy.

Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Lucas Almeida
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Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

Navegação repaginada do módulo Analítico

Lucas Almeida
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Conheça a nova maneira de interagir com as soluções do módulo Analítico.

Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Lucas Almeida
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Canais
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Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).

Apresentamos o novo Relatório de Agentes

Lucas Almeida
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Analítico
Agentes
Combinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.

Correção nos emojis das mensagens template e mais

Lucas Almeida
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WhatsApp
Agentes
Confira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.