Atualização de serviço interno para o status dos agentes

Com essa novidade, todas as alterações de status realizadas pelos agentes passam a acontecer em tempo real, levando mais confiabilidade até você.

Liberamos hoje (07/03) uma atualização do serviço interno utilizado para garantir o correto funcionamento das alterações dos status dos agentes.

Quando um agente, por exemplo, altera o status de Disponível para Indisponível, é esse serviço interno que processa a mudança.

Mas antes isso poderia levar alguns segundos para acontecer, prejudicando a sua experiência conosco.

E é aqui que entra a novidade: a partir de agora, todas as alterações de status realizadas pelos agentes acontecerão em tempo real.

A atualização não afeta o uso da plataforma e do Huggy Mobile, mas caso perceba alguma situação inesperada envolvendo o status dos agentes, pedimos que entrem em contato com o nosso suporte.

Até mais!

Clique aqui para falar com o Suporte da Huggy.