Inicie conversas no WhatsApp a partir de anúncios

Use a Huggy para promover conversas a partir dos anúncios de clique para o WhatsApp.


Deseja aumentar o alcance do seu produto ou serviço e impulsionar a captação de novos clientes?

A Huggy desenvolveu uma tecnologia exclusiva que chega para fortalecer o desempenho da suas campanhas de mídia paga: a possibilidade de iniciar conversas inteligentes a partir das conversões dos anúncios de clique para o WhatsApp.

Quer saber como isso funciona? Vamos explicar tudo neste artigo:

Como funciona

Os anúncios de clique, ou Click to WhatsApp, permitem que empresas veiculem mídia paga no Facebook e Instagram que direcionam para uma conversa no WhatsApp.

Quando um lead converte em um desses anúncios, você pode contar com a tecnologia do Flow da Huggy para enviar mensagens inteligentes ou realizar ações internas na sua operação.

O Flow permite identificar se a origem da conversa foi a partir da conversão de um anúncio e até mesmo o criativo específico em que o lead converteu.

Desta forma, você pode criar fluxos interativos baseados na sua estratégia de aquisição.

Vale ressaltar aqui que estratégias usando o WhatsApp estão gerando bons resultados para os negócios digitais, sendo um canal de aquisição valioso a se investir.

⚠️ O recurso de iniciar conversas no WhatsApp a partir de anúncios está disponível apenas para usuários do provedor Huggy WhatsApp. Caso o seu número seja gerenciado por um dos nossos provedores parceiros, recomendamos que fale com um dos nossos especialistas para solicitar a migração e garantir seu acesso a esse e outros benefícios exclusivos.

Qual a vantagem de usar o Click to WhatsApp?

Combinar a Huggy com os anúncios de clique é uma ótima maneira de aproveitar o seu investimento em mídia paga para iniciar conversas no lugar em que sua audiência está presente: o WhatsApp.

Se você tem uma equipe de marketing dedicada no seu negócio, recomende este recurso para impulsionar a sua estratégia de aquisição de novos clientes, seja para:

  • Qualificar leads de maneira mais natural

  • Manter seu público engajado

  • Gerar novas oportunidades de negócio

  • Facilitar tarefas de marketing

Mesmo que você não tenha uma equipe à disposição, basta seguir o passo a passo abaixo para aproveitar todas as vantagens do recurso de Click to WhatsApp.

Passo a passo para gerenciar anúncios de clique no Flow

Na hora de criar sua campanha usando o Gerenciador de Negócios da Meta, defina primeiro o objetivo principal de conversão.

Os anúncios de clique são compatíveis com os seguintes objetivos:

  • Engajamento

  • Tráfego

  • Vendas

Siga agora este tutorial disponibilizado pela Meta para configurar seu anúncio de acordo com o objetivo escolhido.

💡 É muito importante que você faça a verificação da sua empresa ao cadastrar a conta do WhatsApp Business API. Esse passo garante mais segurança na hora de criar anúncios de clique para o WhatsApp.

Após criar seu anúncio, acesse a sua conta da Huggy para configurar o fluxo de automação que vamos conectar ao número do WhatsApp definido na campanha.

Você terá em mãos algumas variáveis de contexto que armazenarão informações sobre o anúncio, permitindo personalizar seu fluxo sempre que houver a conversão do lead:

  • ref_source: identifica o link do anúncio que o lead converteu

  • ref_source_type: fornece o tipo do anúncio (pode ser ad ou post)

  • ref_source_id: armazena o Meta ID do anúncio

  • ref_headline: indica o título do anúncio (definido na etapa de criação do ad)

  • ref_body: apresenta o corpo do texto presente no anúncio

Para identificar no Flow se a origem da conversa veio a partir de uma conversão de anúncio, recomendamos usar como referência a variável ref_source.

Basta incluir uma ação Condicional e verificar se essa variável contém alguma informação:

Após finalizar a configuração do fluxo, não se esqueça de conectá-lo ao número do WhatsApp definido na campanha de anúncios.

Você pode fazer isso adicionando um Flow de entrada nas configurações do seu canal:

Obtenha um modelo de exemplo

Preparamos um modelo de exemplo para ajudar você a configurar seu flow e criar fluxos inteligentes a partir de anúncios de clique para o WhatsApp.

Esse modelo é baseado nas sugestões que apresentamos aqui e contém orientações de como personalizar e adicionar mensagens com base nas necessidades do seu negócio.

Clique no botão abaixo para importar o modelo de exemplo na sua conta Huggy: