27 fev 2025Novos relatórios de qualidade do atendimentoLucas Almeida Novo Analítico Conheça a nova categoria de relatórios que vão impulsionar a análise do desempenho geral do seu atendimento.
17 fev 2025Reformulação no registro de indicadores do módulo AnalíticoLucas Almeida Novo Analítico Agentes Essa novidade traz mais desempenho para seus relatórios e abre portas para novos produtos que podemos desenvolver para você no futuro.
14 jan 2025Mudança importante na edição de usuários via APILucas Almeida Informativo Integrações API Esse recurso receberá uma atualização importante a partir do dia 31 de janeiro de 2025.
9 ago 2024Atualização importante do provedor parceiro GupshupLucas Almeida Informativo Canais WhatsApp Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.
17 jul 2024O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)Lucas Almeida Novo Integrações Flow Veja o que nossa equipe fez para potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem.
9 jul 2024Relatório de conversas do WhatsApp Business APILucas Almeida Novo Analítico WhatsApp Conheça o relatório exclusivo de conversas que a Huggy desenvolveu para o seu WhatsApp Business API.
2 mai 2024Automatize respostas a comentários e interações com StoriesLucas Almeida Novo Gatilhos Instagram Inicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.
26 abr 2024Por que usar indicadores de atendimento ao clienteLucas Almeida Novo Analítico Dashboard Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.
28 ago 2023Conheça o novo relatório de chats da HuggyLucas Almeida Novo Analítico Inbox O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.