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Entenda a janela de 24 horas do WhatsApp

Fique por dentro dessa importante política definida pela Meta (Facebook).

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Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).

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Huggy + Voalle: conheça a nossa mais nova integração

Saiba mais sobre a nova integração que chegou para potencializar o Atendimento Digital dos Provedores de Internet: a Huggy + Voalle.

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Ficou mais fácil configurar o WhatsApp

Marque a presença do seu Atendimento Digital em uma das redes sociais mais populares do mercado.

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Dê seus primeiros passos com a API da Huggy

Experimente a nossa API de um jeito prático e conheça o potencial que ela traz para o seu negócio.

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Correção nos emojis das mensagens template e mais

Confira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.

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Conheça a nova forma de monitorar o tempo de espera (TE)

O Dashboard da Huggy agora permite monitorar o tempo de espera no seu Atendimento Digital ao longo do dia.

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Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu cliente

Aprenda a criar buscas automatizadas para responder seu cliente em poucos instantes.

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Entenda o que mudou no recurso Processar Resposta do Flow

Temos uma novidade para aqueles que utilizam o nosso Flow e exploram nele uma ou mais integrações com outros sistemas.

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