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Mudança importante na edição de usuários via API

Esse recurso receberá uma atualização importante a partir do dia 31 de janeiro de 2025.

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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

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O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)

Veja o que nossa equipe fez para potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem.

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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.

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Como executar automações no atendimento humano

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Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

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Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

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Traga seu Telegram para a Huggy

Adicione chatbots para o seu Telegram e aproveite os recursos exclusivos da Huggy.

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Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

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Como a tecnologia da Huggy apoiou o Hospital Martagão Gesteira

Aprenda a utilizar os recursos que viabilizaram a distribuição de cupons para a ação social do McDia Feliz.

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