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Perfis personalizados e nova gestão de usuários

Personalização

Crie perfis de usuário com permissões personalizadas e veja como ficou mais simples fazer a gestão dos membros da sua conta Huggy.

Perfis personalizados e nova gestão de usuários

Mudança importante na edição de usuários via API

Esse recurso receberá uma atualização importante a partir do dia 31 de janeiro de 2025.

Mudança importante na edição de usuários via API

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Personalização

Confira as melhorias que nossa equipe desenvolveu para deixar sua conta Huggy mais segura.

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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

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Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar automações no atendimento humano

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

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Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.

Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Saiba como otimizar a gestão de dados dos seus contatos em uma planilha.

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Em Pausa: o novo status para os agentes

Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

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