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Mudança importante na edição de usuários via API
Lucas Almeida
Informativo
Integrações
API
Seguindo o nosso compromisso de tornar a plataforma Huggy ainda mais segura para você, vamos trazer algumas mudanças importantes na edição de dados dos usuários via API. A partir do dia 31 de janeiro de 2025, teremos as seguintes
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O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)
Lucas Almeida
No final do ano passado, iniciamos um projeto interno com o objetivo de potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem. De modo geral, isso inclui: Serviços de agendamento de tarefas Fila de
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Por que usar indicadores de atendimento ao cliente
Lucas Almeida
Os indicadores de atendimento são uma excelente ferramenta para você que precisa de uma visão objetiva de como está o contato com o cliente no seu negócio. A Huggy oferece uma seleção exclusiva de relatórios e dashboard de métricas que
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Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos
Lucas Almeida
Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy. Para acompanhar os resultados da pesquisa de satisfação com o seu atendimento, oferecíamos um gráfico chamado Percentual de respostas no nosso
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Como a tecnologia da Huggy apoiou o Hospital Martagão Gesteira
Calebe Ribeiro
Recursos
Instagram
Integrações
Aprenda a utilizar os recursos que viabilizaram a distribuição de cupons para a ação social do McDia Feliz. Utilizando conversas, o Hospital Martagão Gesteira buscou estimular a adesão ao McDia Feliz, ação da Rede McDonald’s que apoia
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Navegação repaginada do módulo Analítico
Lucas Almeida
Conheça a nova maneira de interagir com as soluções do módulo Analítico. Acompanhamos de perto a maneira como você interage com o módulo Analítico, entendendo as necessidades e o que podemos melhorar para gerar insights com base nas
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Autentique a API da Huggy em poucos passos
Calebe Ribeiro
Conheça a solução que permite utilizar a API e o Webhook da Huggy com simplicidade. A Huggy oferece a você tecnologias avançadas que possibilitam a integração da nossa plataforma com outros sistemas. Neste artigo, apresentamos uma
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Dê seus primeiros passos com o Webhook da Huggy
Calebe Ribeiro
Veja na prática como utilizar essa tecnologia para gerar ainda mais valor para sua empresa. Você sabe o que é Webhook e qual a importância dele na automação de tarefas do seu negócio? Aprenda neste artigo os princípios básicos sobre essa
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Finalize chats em massa com o Plíthos
Calebe Ribeiro
Conheça seu mais novo aliado na hora de gerenciar os atendimentos. Situações não planejadas exigem uma atenção especial da sua equipe devido ao possível aumento na demanda de atendimentos. Em cenários como esse, é custoso realizar