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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

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Mudança importante na edição de usuários via API

Seguindo o nosso compromisso de tornar a plataforma Huggy ainda mais segura para você, vamos trazer algumas mudanças importantes na edição de dados dos usuários via API. A partir do dia 31 de janeiro de 2025, teremos as seguintes

Mudança importante na edição de usuários via API

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Personalização

Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Crie novas possibilidades de interação com o seu Instagram usando a nova automação por gatilhos que a Huggy desenvolveu para você. Esse recurso permite iniciar conversas a partir de comentários realizados em publicações do Instagram e nas

Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Como executar automações no atendimento humano

Personalização

A API da Huggy permite que você desenvolva soluções criativas capazes de facilitar o dia a dia do seu atendimento. Neste artigo, vamos demonstrar uma aplicação bem interessante dessa tecnologia: a possibilidade de executar fluxos

Como executar automações no atendimento humano

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Traga seu Telegram para a Huggy

Adicione chatbots para o seu Telegram e aproveite os recursos exclusivos da Huggy. Ficou mais simples adicionar o canal do Telegram na Huggy. Mas o que mudou? Reformulamos o processo de configuração e atualizamos a interface da listagem

Traga seu Telegram para a Huggy

Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

O chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas. Três novos recursos ganharam espaço no nosso módulo de atendimentos. Parece uma quantidade modesta, mas é algo que certamente

Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

Como a tecnologia da Huggy apoiou o Hospital Martagão Gesteira

Aprenda a utilizar os recursos que viabilizaram a distribuição de cupons para a ação social do McDia Feliz. Utilizando conversas, o Hospital Martagão Gesteira buscou estimular a adesão ao McDia Feliz, ação da Rede McDonald’s que apoia

Como a tecnologia da Huggy apoiou o Hospital Martagão Gesteira

Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do Instagram

Agora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy. Com a recente atualização da API do Instagram para Empresas, o tão aguardado suporte para esses recursos chegou. Em breve, essa novidade

Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do Instagram

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