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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade
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Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Lucas Almeida
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Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não

Como executar automações no atendimento humano

Calebe Ribeiro
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A API da Huggy permite que você desenvolva soluções criativas capazes de facilitar o dia a dia do seu atendimento. Neste artigo, vamos demonstrar uma aplicação bem interessante dessa tecnologia: a possibilidade de executar fluxos

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Calebe Ribeiro
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A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado

Poupe tempo e trabalho com o Huggy Automator

Lucas Almeida
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Traga seu Telegram para a Huggy

Lucas Almeida
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Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Calebe Ribeiro
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Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Calebe Ribeiro
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Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
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Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard. Garantir o bem-estar dos agentesé uma missão importante de todo gestor. E os momentos de

Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentos

Lucas Almeida
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Neste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas. Lembra daquele atendimento que levou uma solução até você de maneira muito humana?É