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Perfis personalizados e nova gestão de usuários
Lucas Almeida
Novo
Personalização
Agentes
Um recurso bastante aguardado da nossa plataforma era a possibilidade de criar perfis de usuário com permissões personalizadas. E sim, é sobre essa novidade que queremos falar com você hoje. Estamos liberando aos poucos para as contas
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Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança
Lucas Almeida
Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não
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Como executar automações no atendimento humano
Calebe Ribeiro
Recursos
API
Personalização
A API da Huggy permite que você desenvolva soluções criativas capazes de facilitar o dia a dia do seu atendimento. Neste artigo, vamos demonstrar uma aplicação bem interessante dessa tecnologia: a possibilidade de executar fluxos
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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave
Calebe Ribeiro
Recursos
API
Personalização
A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado
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Poupe tempo e trabalho com o Huggy Automator
Lucas Almeida
Tarefas manuais se tornam um desafio quando envolvem ações repetitivas ou uma base de dados muito grande. Agora imagine quanto tempo você poderia economizar tendo uma ferramenta para o seu Atendimento Digital capaz de executar tarefas em
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Novas opções para configurar e acompanhar os atendimentos
Lucas Almeida
Novo
Analítico
Dashboard
Personalização
Neste artigo, reunimos novidades para os seus atendimentos envolvendo novas opções de configuração e melhorias para as nossas ferramentas analíticas. Lembra daquele atendimento que levou uma solução até você de maneira muito humana?É
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Aprenda a deixar o Huggy Chat responsivo no seu site com a nossa API
Calebe Ribeiro
Ensinaremos você a melhorar a experiência de navegação em seu site, adaptando o layout do botão do Huggy Chat para diferentes tamanhos de tela. As pessoas esperam que o seu site ofereça uma boa experiência de comunicação. Porém, nos dias
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Saiba como personalizar o Huggy Chat utilizando a nossa API
Calebe Ribeiro
Conte com uma API cheia de recursos para personalizar o seu chat on-line utilizando o nosso poderoso Huggy Chat. Até pouco tempo atrás, os canais de contato oferecidos pelas empresas eram bastante limitados. Os clientes normalmente
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5 novidades que facilitarão a sua experiência com a Huggy
Lucas Almeida
Novo
Huggy Mobile
Analítico
Personalização
Neste artigo, apresentamos uma nova maneira de configurar alguns canais do sistema e novidades para o Huggy Mobile, Flow e Tabulações. Uma importante missão do nosso time é oferecer uma Huggy cada vez mais intuitiva para você. Por isso,