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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

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Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Crie novas possibilidades de interação com o seu Instagram usando a nova automação por gatilhos que a Huggy desenvolveu para você. Esse recurso permite iniciar conversas a partir de comentários realizados em publicações do Instagram e nas

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Rascunhos de mensagens e mais recursos para os chats

O chat da Huggy recebeu novidades como os rascunhos de mensagens para deixar suas conversas mais interativas. Três novos recursos ganharam espaço no nosso módulo de atendimentos. Parece uma quantidade modesta, mas é algo que certamente

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Como a tecnologia da Huggy apoiou o Hospital Martagão Gesteira

Aprenda a utilizar os recursos que viabilizaram a distribuição de cupons para a ação social do McDia Feliz. Utilizando conversas, o Hospital Martagão Gesteira buscou estimular a adesão ao McDia Feliz, ação da Rede McDonald’s que apoia

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Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do Instagram

Agora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy. Com a recente atualização da API do Instagram para Empresas, o tão aguardado suporte para esses recursos chegou. Em breve, essa novidade

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Como adicionar seu Instagram na Huggy

Nathalia Fernandes

Traga o Direct do Instagram para o seu Atendimento Digital e crie relações calorosas com o seu cliente. O Instagram deixou de ser apenas uma rede social de compartilhamento de fotos e vídeos para se tornar um canal de comunicação entre

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Em Pausa: o novo status para os agentes

Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard. Garantir o bem-estar dos agentesé uma missão importante de todo gestor. E os momentos de

Em Pausa: o novo status para os agentes

Novos recursos de integração para os seus atendimentos

Veja as novidades que desenvolvemos para você explorar ainda mais os recursos da nossa API e do Webhook. A nossa API e o Webhook permitem que você integre a Huggy a sistemas ou serviços externos, receba notificações em tempo real e continue

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Novidades para os atendimentos, Huggy Mobile e WhatsApp

Confira os novos recursos que preparamos para você oferecer sempre um bom atendimento ao seu cliente. Um bom atendimento gera um cliente satisfeito e disposto a falar bem sobre o seu negócio. Mas para que isso aconteça, é importante que

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5 novidades que facilitarão a sua experiência com a Huggy

Personalização

Neste artigo, apresentamos uma nova maneira de configurar alguns canais do sistema e novidades para o Huggy Mobile, Flow e Tabulações. Uma importante missão do nosso time é oferecer uma Huggy cada vez mais intuitiva para você. Por isso,

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