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Mais contexto com os campos personalizados de chats

Personalização

Armazene informações sobre o contexto da conversa direto no chat e crie novas possibilidades para o seu atendimento e sua equipe.

Mais contexto com os campos personalizados de chats

Mais produtividade e organização para equipes de atendimento

Aproveite os novos recursos do Inbox e as novas ferramentas que vão te ajudar a filtrar usuários por departamento e configurar status personalizados na plataforma.

Mais produtividade e organização para equipes de atendimento

Relatório Tempos da equipe

Nova visão para gestores sobre o tempo de uso da Huggy pelos membros da equipe.

Relatório Tempos da equipe

Nova configuração do horário de funcionamento

Personalização

Fizemos o redesign completo da configuração, que agora permite também definir múltiplos períodos em um mesmo dia.

Nova configuração do horário de funcionamento

Novas funções do Flow para carteirização de clientes

Otimize suas automações com base na carteira de clientes da sua equipe.

Novas funções do Flow para carteirização de clientes

Funções adicionais para os Feriados

Personalização

Conheça as novas variáveis de contexto do Flow e comece a definir recorrências anuais para os seus feriados.

Funções adicionais para os Feriados

Nova tela de configuração de feriados

Personalização

Use a função de Feriados para facilitar o cadastro e gerenciamento de datas especiais no seu atendimento.

Nova tela de configuração de feriados

Nova autodistribuição de conversas

Atribua automaticamente as conversas que chegam na fila de espera para seus usuários on-line.

Nova autodistribuição de conversas

Novas ações do Flow

Descubra as novas ações do Flow que trazem funcionalidades extras para o WhatsApp, organização de contatos e humanização do atendimento.

Novas ações do Flow

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